序号 | 问题 | 解答 | 说明 |
1 | 机器默认费率 | 费率0.6%+3,押金元99,流量费68元 | 默认商户可以领会员,领取会员后免3元提现费 |
2 | 费率区间 | 贷记卡0.55%-0.63%;借记卡0.45%-0.63,20-30元封顶,扫码0.38%,提现0元-3元(每1元一个档) | 机器初始费率可以预设到0.63%+3 |
3 | 服务费档位 | 0元、39元、69元、99元、129元、149元、159元、169元、179元、199元(双录,支持押金系统返还模式) | 押金返还,指合作人承诺商户满足一定条件后押金退给商户,将实现系统结算,无需合伙人线下退款 |
4 | 流量费收取模式 | 第一笔或第八天收。没有默认值,直签一级收到机器需先配置收取模式 | 需要哪级合伙人平台配置模式,具体细则15号左右确认 |
5 | 流量费档位 | 默认68元。档位有:48元、58元、68元、78元 | 48返10;58返20;68返30;78返40;第一笔或第八天扣,单笔大于1000元自动扣 |
6 | 调费率权限 | 请看表4调费率说明表 | |
7 | 如何取消商户提现费 | 商户可通过购买会员减免提现费。 | |
8 | 商户购买会员时效和合伙人分润 | 默认可以领4个月会员,到期可以购买会员,39元120天。会员费返给直属合伙人 | 预设费率时可以修改允许购买或者不允许购买。不允许购买,机器费率有提现费的,商户不能领会员或购买会员取消。 |
9 | 多个商户多台终端 | 同一个人可以进件3次,激活第一台有返现 商户第一台跟随哪个业务员注册的,第二台和第三台也只能和这个业务员注册 |
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10 | 多台终端达标返现如何返 | 只返一次达标。哪台机器先达标就只考核这台机器的返现,其他不返现。 | |
11 | 多台终端服务费收取 | 机器设置了服务费,就会收取。收取的都会返给服务商 | |
12 | 多台终端流量费收取 | 流量费按照终端收取,每台机器都会按照设置的流量费规则收取 | |
13 | 第二年流量费收取规则 | 一年收取一次,收取金额按照第一年金额收 | |
14 | 一张卡只可激活一台机器 | 一张信用卡,优先在哪个机器的1万交易量里参与了达标交易,在其他机器上的交易就不再统计到达标交易了 | |
15 | 休眠客户释放条件 | 立刷mpos可直接注册; 立刷电签近60天无交易可注册 | |
16 | 交易限额 | 最低交易金额10元,贷记卡单笔5万,借记卡单笔1万,单日总额度30万。 微信和支付宝单笔最高1000元,单日各3笔。 默认每笔实时到账。可配置手动提现,定时一笔提现。 |
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17 | 注册年龄限制 | 18-65周岁 | |
18 | 限制地区 | 1、广东茂名:暂不支持注册和交易; 2、广东湛江:停止新用户注册,存量用户可正常交易。 3、云南六地(普洱、临沧、 西双版纳、德宏、保山、红河): ①未临近边境线的区/县不允许借记卡交易(预计4月12日上线),信用卡不受影响; ②临边境线的区/县维持交易和入网限制。 |
西藏及新疆地区23年12月7日已支持新增商户注册。 |
19 | 是否支持手机pay和银联二维码 | 暂不支持,请更换其他交易方式 | |
20 | 机器撤机解绑 | 有交易机器不能解绑,可换机。请见操作说明 | |
21 | 微电签首次注册 | 首次注册认证流程指引,见右图 | |
22 | 微电签非首次注册 | 1、用户支持绑定2台设备(数量包括电签、云电签及微电签设备); 2、存量电签商户满足60天休眠时间后支持绑定微电签设备,如不满足休眠条件,门店管理页面不展示【注册商户】按钮 3、注册步骤见右图 |
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23 | 机具回拨流程: | ①登录嘉联合伙人--机具拨动--机具回拨--选择需要下拨的机具、点击右上角回拨选中机具--确认即可 ②嘉联合伙人APP-首页-设备拨动-机具类型-机具状态-机具起始编号(可输入或扫描机器背后条形码)-机具结束编号(可输入或扫描机器背后条形码)-查找-点击回拨 |
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24 | 商户绑错机器,如何处理 | 可换机或解绑,如交易满2000元的机器不能解绑,未满2000元的交易可以解绑后绑定其他用户 | 换机流程:可指引用户在电签公众号我的设备-申请换机,直属合伙人后台点击审核同意即可 |
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