最近不少卡友反馈，收到了银行电话，说他的信用卡涉嫌信用卡套现。
这些卡友觉得冤枉，他们就是正常刷卡，怎么就涉嫌套现了？
小编想说，别慌，面对银行电话咱也应该有对策👇
01收到银行电话该怎么办？
01第一步：开启电话录音
录音是为了保留证据，以免过后说不清楚。
要问清楚对方哪个银行，所在部门，工号，姓名，什么事情；
然后自己再重复一遍，等待对方确认。
02第二步：积极与银行协商
与银行协商要掌握话术，学会见招拆招。
一般对方会说，我们银行的技术部门发现你套现或者你是高风险客户，如果你觉得自己冤枉，那就提供发票，最后还对你说套现违法之类的。
首先，仅银行技术部门认定你套现或者高风险，是不行的。
按照国家法律，公安部门侦查或者法庭认可的才是有效证据。
银行技术部门单方面提供的证据，显然是无法作为法律证据的。
其次，你可以说没义务提供给你相关凭证。
如果要求你提供发票，一定要强调你是本人用卡。
没有义务提供给你相关交易凭证，国家的法律也没有这规定。
如果对方说是银行的规定，要求他出示银行相应的规章制度。
或者直接要求公安机关、司法部门介入。
最后，不规范行为可予以投诉。
你可以告诉对方，你已经在电话录音。
如果银行乱来，我只能曝光到网上，投诉银行。
对方说套现违法，你可以说，本人没有套现，正经刷卡。
而且根据最新的司法解释规定，只有欠钱不还才构成恶意透支，算作违法。
总之，不要被银行的话术吓住，没做的事情咱没必要来承担责任。
当然，规范自身的用卡行为也很有必要，以免被银行怀疑有套现风险
02什么行为有套现的嫌疑？
1、额度刷空
一般情况下，普通用户每月刷够总额度的40%-60%就算达标。
但是，长期将信用卡额度刷空，甚至刷爆，有被怀疑套现的风险。
2、频繁大额消费
切忌频繁的大额消费，尤其是几笔大额瞬间把卡刷空那种。
几乎百分百会被银行认定为“套现”，卡的额度很快会因此受影响。
3、刚还款就刷空
刚还款就刷空，意味着你根本没有刷卡行为。
银行很可能认定你在“套现”，为了降低风险，给你做封卡降额处理。
4、频繁使用一台POS机
正常消费不可能用一台pos机来回刷。
太过于明显的套现，如果涉及金额较大，有可能直接被封卡。
总之，被银行电话警告涉嫌套现不要慌，视情况来选择应对方案。
如果没有套现，积极和银行协商，说清个人情况。
如果有在套现，及时收敛行为，以免造成更为严重的后果。
